AquaMarine Group & Water Toys Center

"Problème de SAV avec la société Aqua Marine (Beaulieu-sur-Mer) J’ai acheté deux planches Lift4 eFoil chez Aqua Marine pour un total de 28 000 € (une en 2023 et une en 2024). L’une des batteries est tombée en panne alors qu’elle était encore sous garantie. Malgré de nombreuses relances, des promesses non tenues et des échanges restés sans suite, aucune solution concrète n’a été apportée jusqu’à ce jour. Résultat : été 2024 gâché, impossible d’utiliser la planche pendant nos seules vacances de l’année. J’ai même dû envoyer un courrier recommandé pour espérer une réaction. À ce jour, en mai 2025, je n’ai toujours reçu aucune réponse et mon numéro de téléphone a même été bloqué. Le service après-vente est tout simplement inexistant. Je déconseille fortement cette société si vous attendez un minimum de sérieux et de professionnalisme après l’achat. After-Sales Service Issue with Aqua Marine (Beaulieu-sur-Mer, France) I purchased two Lift4 eFoil boards from Aqua Marine for a total of €28,000 (one in 2023 and one in 2024). One of the batteries failed while still under warranty. Despite numerous follow-ups, unfulfilled promises, and unanswered messages, no concrete solution has been provided to this day. As a result, the summer of 2024 was ruined — I couldn't use the board during our only vacation of the year. I even had to send a registered letter just to try to get a reaction. As of May 2025, I still haven't received any response, and my phone number has even been blocked. The after-sales service is simply non-existent. I strongly advise against this company if you expect even a minimum level of seriousness and professionalism after your purchase."

"Nous venons de terminer une croisière à bord du magnifique Star of Seven Seas et nous souhaitons partager notre expérience. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par la beauté du navire et la qualité des installations. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'équipage exceptionnel du Star of Seven Seas. Nous tenons à remercier tout particulièrement Pauline et Florian, membres d'équipage hors pair. Pauline s'est distinguée par sa disponibilité, sa gentillesse et ses talents culinaires. Florian, en tant que capitaine, a su non seulement assurer notre sécurité, mais aussi créer une atmosphère chaleureuse et accueillante à bord. Pauline et Florian ont véritablement fait de cette croisière une expérience mémorable. Nous avons passé un moment inoubliable grâce à leur dévouement et leur excellence professionnelle."

" J'ai loué l'un des yachts de 68 pieds d'AquaMarine pour un long week-end pour faire plaisir à mon père âgé. Depuis le moment où nous avons posé le pied sur le yacht jusqu'à son départ, tout a été parfait. L'équipage était disponible pour répondre à toutes nos questions et était heureux que nous utilisions toutes les installations du yacht, allant même jusqu'à nous montrer comment fonctionnent toutes les fonctions et toutes les commandes. Le yacht était également entièrement approvisionné avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, des boissons, de l'alcool, des collations et même un haut-parleur Bluetooth entièrement chargé ! C'est facilement le meilleur service client que j'ai jamais reçu et je reviendrai certainement. Merci d'avoir rendu notre séjour aussi agréable et mémorable! Nicolas, Will, Alex, Ashleigh et Joséphine font honneur à votre entreprise ❤️ "

" Des bateaux incroyables à louer ! "

" Vraiment professionnel pour acheter ou louer un jouet aquatique. Merci à Sébastien pour votre aide et votre assistance. "

" Très bonne équipe et services professionnels je recommande vraiment cette entreprise "