Click&Boat

"Réservation annulée sans prestation, mais acompte encaissé et non remboursé. Communication floue, service client inexistant. On perd de l’argent sans rien recevoir en retour. Très déçu. Je ne recommande pas du tout cette plateforme. 👎"

"J’ai eu une très mauvaise expérience avec Click&Boat. J’ai payé 363 € pour une réservation qui n’a jamais été honorée, et depuis plusieurs semaines, la plateforme est incapable de me rembourser. Le propriétaire ne répond pas, et malgré plusieurs relances, l’équipe support ne prend pas de décision. On m’avait écrit dès le 12 août : « Si d’ici une semaine nous n’avons pas de nouvelles, nous prendrons les mesures appropriées ». Aujourd’hui nous sommes le 22 août et rien n’a été fait. Il est inacceptable qu’une telle somme soit bloquée aussi longtemps sans action concrète. J’ai même dû contacter directement le CEO, Édouard Gorioux, sur LinkedIn pour espérer avancer. Manque de réactivité, absence de solutions, et processus de remboursement très opaque : une expérience extrêmement décevante."

"Très mauvaise expérience. Après seulement quelques minutes de navigation, une tempête nous a obligés à faire demi-tour. Le skipper a refusé tout recours ou remboursement, et Click&Boat a choisi de le défendre plutôt que de protéger ses clients. À fuir absolument."

"Nous avons appris à nos dépends que Click&Boat garde leur commission sur une réservation annulée. Suite à un accident de scooter, nous avons dû annuler notre réservation peu de temps avant et le propriétaire du bateau, bienveillant et empathique, a bien évidemment accepté l’annulation. Toutefois, lors de la demande de remboursement formulée à Click&Boat, nous avons appris que la part allouée à leur commission ne serait pas remboursée (51e sur 279e). Donc cette entreprise garde de l’argent sur un service qui n’a pas été délivré. Cela pose des questions éthiques à la fois pour les particuliers (pas d’état d’âme à faire payer des personnes qui viennent d’avoir un accident) et pour les professionnels avec qui ils travaillent (puisque l’entreprise s’enrichit sur leur dos). Le rôle d’un intermédiaire est de rendre disponible un service au plus grand nombre, pas d’être un pic assiette."

"Nous avons loué un bateau il y a plus d’un mois, nous nàvons toujours pas récupérer la caution de 3000€, pourtant nous l’avons rendu en parfait état, ils nous l’ont bien dit à l’arrivée au port. On nous propose aucune solution voir on nous ignore, entreprise à fuir !!"

"Plateforme à éviter ! Réservation annulée juste avant le départ alors que nous étions déjà sur le port. Excuse : la météo… alors qu’il faisait beau et que d'autres bateaux sortaient. Ils ont gardé une partie de l’argent sans justification. Aucune fiabilité, aucun geste commercial réel. Je déconseille fortement, surtout si vous ne voulez pas voir vos vacances gâchées."

"Très déçue par Click & Boat. Nous avions réservé une sortie en bateau entre cousines, tout était planifié. L’activité a été annulée à la dernière minute sans raison valable, alors que la météo était parfaite. Click & Boat refuse de rembourser l'intégralité de la somme. Service client non réactif, aucune prise de responsabilité. À fuir si vous cherchez un service sérieux pour vos vacances."

"❌ Très mauvaise expérience avec Click & Boat. Réservation annulée à la dernière minute alors que nous étions sur place, avec une météo parfaitement normale. Remboursement incomplet, 61 € retenus sans raison valable. Service client lent et de mauvaise foi. Si vous voulez passer de bonnes vacances, évitez cette plateforme."

"Après avoir effectué une demande de location de bateau pour le mois de juillet 2025, celle-ci a été annulée par le propriétaire en raison de mauvaises conditions météorologiques. Malgré cela, et après discussion avec la plateforme, celle-ci refuse de rembourser la commission, alors que l’annulation ne dépendait pas de moi. Ils proposent uniquement un bon d’achat équivalent au montant de la commission, sans possibilité de remboursement. En résumé, vous êtes contraint d’utiliser ce bon, sans réelle alternative. Très déçu par cette pratique je ne passerais plus par le site Click&Boat."

"D'Ile en île au fil du vent autour du Papillon Une semaine entre amis à profiter du confort et de l'équipement du bateau malgré quelques aléas qui n'ont pas entamé notre bonne humeur"

"Nous avons vécu un séjour exceptionnel avec Cyrille et Isabelle : leur bateau est spacieux et tres bien équipé. Ils sont aux petits soins, tant pour que tu te sentes bien à bord que pour te donner des idées de visites. Les plus : le capitaine Cyrille est très calme et donne confiance, et Isabelle en responsable des repas ( mais pas que !) s'est mise en 4 pour respecter nos goûts et nous faire découvrir des saveurs (cuisine végétarienne à notre demande). Bravo et merci !"

"Skipper au top niveau, très pro face aux éléments tempétueux. A su mettre en confiance un équipier néophyte et a rendu nos enfants accro à la voile. Merci pour ces trois jours inoubliables et ses endroits magnifiques qu'Olivier nous a fait découvrir. A une prochaine fois à bord de Peps!😊"

"Une super journée au grand cul de sac marin avec de super explications, un gps programme avec l’itinéraire souhaité. Une super disponibilité pour répondre aux questions. Le bateau est top. Une aide aux manœuvres si besoin quand on a pas l’habitude. Je recommande fortement!"

"Experience catastrophique. Nous nous sommes fait arnaques par le proprietaire du bateau. Le bateau etait encore en renovation lorsque nous sommes arrives en turquie, le bateau n etait pas termine, la clim ne marchait pas et l echelle de mise à l eau completement bancale. Pas de douche de pont ni d annexe pour accoster. Nous avons quitte le port le mardi au lieu du samedi, le skipper etait incompetent, il ne connaissait pas lieux de navigation ni le bateau et etait incapable de faire une manoeuvre. Bateau et proprietaire du bateau à eviter."

"Magnifique sortie en catamaran en la présence d'Olivier et de Chloé ! Merci à vous deux ! Une très grande gentillesse, un accueil chaleureux, une organisation au top 👌 Un baptême de plongée inoubliable ! Un BBQ délicieux et une dégustation de rhums en prime. Que demander de plus !"

"Nous avons passé un superbe moment entre amis. Une magnifique expérience partagée avec un personnel de bord aux petits soins. La beatau est sublime et l’expérience incroyable! Je recommande à 100%"

"Une magnifique balade en bateau , le personnel était très gentil et ils nous ont très bien expliqué ce qu’il fallait respecté… je recommande !"

"Génial , journée au top très bien organiser ! C’était super à faire vraiment en Sardaigne c’est top 👍"

"Sebastien est un pro très à l’écoute Il nous a prodigué de très bons conseils pour effectuer une bonne journée de navigation dans le bassin d’Arcachon Le bateau a de l’âge mais est en très bon état ainsi que le moteur Seul petit bémol la consommation d’essence Si nous revenons je referais confiance à Sebastien"

"Très bon accueil, d’excellents conseils de navigation et des spots à faire. Le matériel était en bon état et propre. Bref, une Excel journée. Je recommande pleinement"

"Bonsoir, Nous avons loué un bateau et sommes extrêmement déçu ne notre location. Le bateau loué ne correspondait pas à celui de la photo sur le site. Je loue depuis plus de 10 ans des bateaux de ce type en Corse et c’est la première fois que nous avons eu autant de soucis avec une location. Le bateau avait réellement un problème pour virer du coté droit il ne réagissait pas correctement contrairement au coté gauche qui lui était réactif. Je l’ai signalé dès le départ mais il n’y avait apparemment aucune solution envisageable. Nous nous sommes rendu compte que la jauge carburant ne fonctionnait pas et ne savons même pas si le plein avait été fait correctement car cela n’a pas été vérifié au départ par le loueur. Il manquait une sangle de fixation pour le taud de soleil. La malle arrière où nous étions assis était dangereuse car les fixations pour la verrouiller étaient défectueuses et elle s’ouvrait régulièrement en naviguant lorsqu’il y avait un peu de houle. La douchette ne fonctionnait plus ce qui est inacceptable pour une location d’un bateau de 7,50m à 500 euros la journée. Concernant le carburant il aurait été bien de nous prévenir que le prix du litre allait nous être facturé 2,65 euros /L alors qu’en allant à Bonifacio faire le plein nous aurions payé moins de 2,40 euros /L Pour ces désagréments j’attendais un geste commercial tout en sachant que le bateau n’a pas été loué au rabais et qu’aucun de ces problèmes n’avaient été signalé au préalable. Je déconseille vraiment ce loueur malhonnête."

"Très bon bateau, propre et bien entretenu. Propriétaire accueillant, sympathique et qui donne tous les renseignements nécessaires. Excellente navigation estivale,"

"Un grand merci à Brigitte et Michel pour leur accueil chaleureux et pour ce magnifique week-end! Tout était parfait, programme sur mesure. Les enfants se sont régalés autant que nous, Gabriel était ravi de participer à la navigation 😅. Belle rencontre, ça fait du bien, au plaisir de vous revoir."

"Expérience géniale avec Pietro/Luigi Salvatore, skipper exceptionnel, très professionnel, attentif et agréable, pour une journée inoubliable dans le Golfe d’Orosei. Le bateau était parfait pour explorer les nombreuses grottes et s’arrêter faire du snorkeling dans des spots incroyables ! Parfait !"

"Je conseille vivement Marko Skipper très sympa connaissant bien les endroits sympas des îles aux environs de dubrovnik Très à l’écoute des envies des clients Une très bonne après midi pour notre famille de 6 personnes Merci beaucoup Marko"

"Très beau bateau. Marko est très arrangeant. Il a accepté de venir nous chercher à Skradin. Notre skipper était un peu fermé mais la journée s’est bien passé."

"Nous avons passé une très agréable journée sur une sympathique vedette. Le propriétaire nous a tout de suite mis en confiance et nous a bien présenté son bateau. Une belle journée en mer avec des vues inoubliables sur la côte basque française comme espagnole de Passaia a St Jean de Luz !"

"Superbe journée sur un bateau hyper sympa et bien équipé. Alessio a été génial ainsi que la dame qui nous a reçu. Hyper pro avec la fourniture d’une map pour nous indiquer tous les endroits à voir. Nous recommandons et surtout n’hésitez pas à louer un bateau chez Alessio, vous ne le regretterez pas. Votre seul regret serait de ne pas le faire😁😁😁"

"Nous avons passé une journée extraordinaire à bord du bateau avec Niels à Marseille. Le soleil méditerranéen était au rendez-vous, et la mer d'un bleu éclatant nous a offert un spectacle à couper le souffle. Niels a été un hôte exceptionnel, partageant avec nous sa passion pour Marseille et pour la navigation avec enthousiasme et bienveillance. Chaque crique que nous avons visitée révélait des paysages plus magnifiques les uns que les autres, et l'expérience de plonger dans ces eaux cristallines restera gravée dans nos mémoires. Un grand merci à Niels pour cette sortie inoubliable, pleine de moments de bonheur et de découvertes!"

"Le bavaria 34 de Bogdan est bien entretenu et parfait pour une croisière é famille car très securisant. Bogdan a été aux petits soin avec nous et a fait de notre tour de notre tour de minorque une superbe expérience. Merci pour tout"

"Croisiere exceptionnelle, skipper sympathique et proffessionnel sur un catamaran parfaitement entretenue!Tres belle experience. J ajoutes aucun risque pour ceux qui ne savent pas nager Patrick est un homme poisson! Securite absolue lors des baignades en pleine mer! Dani et Patrick encore merci pour tout! Nouredinne Nathalie Khalissa"

"Très pratique comme appli ! Nous avons trouvé un bateau idéal pour notre famille de 6. Promenade dans les îles facilitée par l’annexe. La cabine permet aux enfants de se protéger du vent et des vagues en cas de temps moyen. Nous avons apprécié la communication, la propreté du bateau et tout son confort. Merci pour cette loc :) À refaire évidemment !"

"Bonjour Carles Merci pour votre professionnalisme. magnifique journée. Le Bateau avec style nouvelle coque , excellent , très fonctionnel . Juste bravo Un régale. JJacques et ses amis ."

"Super bel après-midi. Bel accueil. 2 petites criques magnifiques et baignade en mer. Skipper très sympa. On pouvait se connecter sur le bateau avec notre smartphone pour mettre de la musiqe. Vous pouvez réserver sans souci. NB : on a payer 10 € de l heure le skipper + 30 € de fuel. Rien à redire. Foncez..."

"Superbe croisière à la journée en partant du port de Santa Lucia de Saint-Raphaël et jusqu’à la rade d’Agay où on a fait un mouillage et passé l’après-midi à pique-niquer, bronzer et faire de la plongée avec tuba. Mer idyllique à 27 degrés. Bateau très puissant et bien équipé."

"Magnifique sortie de fin d'année pour notre équipe, le skipper de Mahi Mahi, un catamaran Léopard 46, nous a déposé dans une crique de l'île de Houat et nous a ensuite offert un bord le long de la côte avant de revenir au port de la Trinité sur Mer au travers à 8 noeuds sur l'eau sous 14 noeuds de vent. Picnic sur la plage, baignade, plongeon du bateau, bain de soleil, plaisir de partager les grands espaces du voilier pour notre groupe de 11 personnes ...tout était parfait ...la belle Vie"

"Journée parfaite et très agréable. Tout s'est bien passé. Le propriétaire du zodiaque est très sympathique. Le site click and boat très pratique. Je recommande."

"Très belle expérience à partager avec ses proches dans un cadre magnifique et apaisant sur le Lot, attention ce n’est pas le fleuve le plus simple à naviguer pour des novices donc prudence mais paysage exceptionnel. Concernant l’équipe Le Boat de Douelle, ils sont tous très agréable, mention particulière à Victor qui a été très sympathique, bienveillant et à notre écoute donc merci à lui."

"Très bonne première expérience, le temps idéal, mer calme et soleil au rdv…Merci à Mika pour les bons conseils et son Quicksilver Cabin Cruiser qui était super pour cette balade jusqu’à Carry-le-Rouet où nous avons mouillé pour une baignade bien méritée…Je renouvellerai cette superbe expérience avec Clik&Boat 👌"

"Super journée, le bateau était comme convenu. Et le skipper très sympathique ! Merci"

"Capitaine Vincent très sympatique et compétent, itinéraire à la carte, connaît parfaitement la région, sait y faire avec les enfants, conclusion : contact à garder pour une prochaine fois, merci pour cette belle journée passée en mer."

"Départ de Calvi pour la magnifique reserve de scandola avec pause pittoresque au village de girolata pour revenir au phare de la revellata avec escale dans eau transparente et farniente au menu, le top pour un dépaysement assuré!"

"Nous avons passez un très bon moment avec un super capitaine qui nous a emmener dans de jolies petites criques ou il n y avait personnes. Nicolas a su être à l'écoute de toutes nos envies, je recommande à 100%"

"Superbement efficace, j’ai louer avec des copains, presque à la dernière minute, un semi-rigide pour faire un tour dans la baie de Quiberon (Houat, Hoedic et Belle Île). Vue les conditions météos de ce week-end, on s’est gavé de soleil et de sourir. Un pure moment de plaisir ! Merci"

"Nous sommes partis 10 jours dans les Grenadines avec ALBIZZIA. Le catamaran est vraiment très confortable car il a 2 matelas doubles à l’arrière autour du grand carré et il est tout en bois avec des lits hauts qui permettent des rangements importants dans les cabines. Nathalie la propriétaire du bateau est hôtesse et s’est occupée de nous en vous concoctant d’excellents petits plats. C’est tellement plus agréable de naviguer avec un bateau de propriétaire plutôt que sur un charter de compagnie, vide et sans âme ! Paddle, Kayak, cannes à pêche, frites, masques, palmes, sans suppléments… Nous avons passé une merveilleuse croisière et vous recommandons ALBIZZIA"

"Un super séjour avec Jean François ! Un bateau bien équipé,rapide et agréable à la navigation. Jean François est très sympathique et agréable, méticuleux et professionnel. Il nous a fait partager de très bons moments. Je recommande."

"Excellent séjour de 3jours sur la péniche Rem'Ann. Maniement assez aisé en prenant son temps dans les manoeuvres. Bateau tt confort ayant été rénové récemment tt y est en très bon état. Et pour boucler le tout le propriétaire est très agréable et disponible. Location idéale et dépaysante à 2,3ou 4. Pour une première location cela aura été un succès complet. Je recommande vivement cette location 😃. Benoit"

"Peter et Marie sont charmants et chaleureux. Ils nous ont accueilli comme des amis. Ils s'inscrivent dans le partage et font leur maximum pour faire plaisir. Ils nous ont fait découvrir le plaisir de la voile ainsi que de magnifiques endroits. Nous avons passé une semaine inoubliable en leur compagnie. Nous recommandons vivement."

"Bonne expérience pour louer un bateau au Portugal et visiter une partie de l'Algarve, notamment s'approcher des grottes de Lagos. L'expérience est plutôt bonne, il y a tous types de bateaux, on peut choisir ce que l'on veut (à moteur, yacht, voiles et même des jet-ski), on peut même négocier son tarif car si on a un budget à ne pas dépasser certains propriétaires s'adaptent. Un chargé de clientèle nous prend en charge et nous appelle si besoin pour nous aider à choisir ou a contacter le propriétaire en cas d'erreur. Il y a des propriétaires certifiés pour être rassurés, et vous êtes remboursés si jamais (pour l'instant ça n'est pas arrivé) le propriétaire n'était pas là. Nous, nous avons chois un yacht de Christopher, qui a confié son bateau à un skipper max et une membre de l'équipage Tatiana de 17H à 21H avec visite des grottes (trop rapide et pas d'arrêt), arrêt dans des endroits calmes pour nager et faire du paddle, puis apéro au coucher de soleil, c'était juste magnifique. On en regrette pas même si l'apéro était vraiment sommaire ... mais les boissons étaient à volonté"