Le Boat Port Cassafières

"!!DANGER!! Le bateau qui nous a été loué n’a pas été entretenu , nous découvrons des pannes quotidiennes lors de notre navigation: -Bac de douche bouché - réservoir d’eau vide après 2 douches - moteur qui s’arrête en pleine navigation nous laissant dériver le long du canal , un bateau ayant faillit nous percuter le temps que l’on parvienne à s’amarrer - remplacement de deux filtre à gasoil complètement encrassé - bruit moteur anormal remarqué par tous les éclusier - à ce jour (4) lors de notre arrêt à Homps le technicien nous informe que nous avons une infiltration d’eau dans la coque à cause d’un tuyau desserré , nous ne pouvons pas repartir Comment ce bateau a t’il pu être loué…. Scandaleux"

"Magnifique expérience, nous avons reçu un bateau 🛥️ récent pour naviguer sur le canal du midi . Nous étions 10 personnes et c’était un peu exigu. La navigation n est pas évidente car le bateau faisait 15m et il y a de nombreux passages difficiles."

"Très belle croisière à bord de l'horizon 2 plus"

"Super semaine Le sud est une valeur sur SAV au top Personnelle super sympa"

"Très bon séjour météo très agréable, SAV au top a refaire"

"Deuxième séjour avec le boat Très bon séjour Personnel très agréable et très à l écoute Nous referons"

"On a passé un super séjour, le bateau était bien maniable et les écluses de Fonserannes très impressionnantes. Le personnel est très sympathique et dynamique !"

"Une expérience inoubliable sur le Canal du Midi ! Nous avons vécu une semaine exceptionnelle à bord du Mystique 2, en famille et entre amis. Tout était réuni pour créer de merveilleux souvenirs : la beauté du Canal du Midi, les écluses spectaculaires, les haltes dans des villages charmants… sans oublier les barbecues sur le pont, les balades à vélo, les dégustations locales, et même un tournoi de bowling improvisé à bord ! L’équipe de Le Boat a été très professionnelle, depuis la préparation du voyage jusqu’au retour. Mention spéciale à Marina, qui nous a accompagnés avec patience et efficacité dès nos premières démarches en 2019. Grâce à elle, le rêve de notre père – naviguer sur le canal avec ses proches – est enfin devenu réalité. Le Mystique 2 était confortable, bien équipé et facile à manœuvrer, même pour des novices. Et malgré quelques péripéties (un défendeur perdu, un éclusier un peu grincheux 😄), tout s’est déroulé en toute sécurité et dans la bonne humeur. Merci à toute l’équipe Le Boat ! On espère revenir très vite pour une deuxième édition de cette aventure fluviale."

"quand je vois les femmes de ménage travailler dans une température de canicule c’est impressionnant, essayer d’améliorer de mettre une clim dans les bateaux Femme de ménage ne sont pas des robots à voir avec le cssct"

"La meilleur croisiere de notre vie"

"Nous avons navigué avec un bateau Horizon 5 et nous avons adoré. 5 chambres, 5 salles de bain. L'experience sur le bateau, les paysages, les arrêts dans les villages extraordinaires! Nous nous sommes rendus jusqu'à Homps. Le seul réel problème, est quand il fait très chaud, le conducteur n'est pas protéger du soleil.Chapeau et crème solaire obligatoire!"

"Personnel très agréable..belle accueil ...le prix du repas suggèrer pas le chef reste très cher ( bourguignon de taureau)"

"Nous devions récupérer notre bateau, le Magnifique 521, à 15h. Arrivés à 14h30, nous avons pris le temps d'effectuer les démarches nécessaires. Cependant, l'accueil assuré par Hanane a été particulièrement désagréable. Elle était aimable comme un SDF sans sa 8.6 , et son attitude condescendante n’a fait qu’empirer l’expérience. Une fois les formalités terminées, elle nous a simplement informés que le bateau n’était pas prêt et que nous serions contactés pour le récupérer. À 15h, toujours aucune nouvelle. Finalement, nous avons été appelés à 16h15 pour venir charger nos affaires à bord du bateau. En arrivant, nous avons découvert un bateau vieillissant et mal entretenu. Au cours du week-end, plusieurs problèmes se sont révélés : Prises 12V hors service, Toilettes et douches fonctionnant de manière aléatoire, Pompe de cale et batterie défectueuses. En fin de week-end, après avoir signalé tous ces problèmes, nous n’avons reçu aucun geste commercial en compensation. Cependant, nous souhaitons noter que le canal, en lui-même, reste agréable et mérite d’être exploré."

"Troisième croisière sur canal pour nous, Cette fois avec le Boat. Bateau confortable. Belle croisière avec le soleil. Merci aux équipes du Boat pour leur gentillesse et leur accueil. À très bientôt"

"Agréable promenade le long des péniches."

"Bonjour Nous rentrons , avec mon épouse , mes enfants et notre petit-fils d'une croisière de 5 jours , enfin 5 jours vendus avant le départ, çà on le savait , arrivée le lundi souhaitée à 15h00 et rendu du bateau le vendredi à 9h00 çà ne fait pas 5 jours bref ce n'est pas le pire , bon élève nous arrivons le lundi vers 14h30 prise en charge et accueil très sympathique , après une petite galère de carte bleue pour la caution , vers 15h00 démarches abouties , là on nous dit le bateau n'est pas tout à fait prêt on vous appelle . Confiants on prend un café au bar resto juste à coté de l'accueil, 16h00 rien , 17h00 rien, 18h00 rien, entre temps on avait repéré notre bateau , le Classique Star 18, il y avait des gens qui s'agitaient dessus avec des draps, des coussins ect..un autre qui lavait le pont , j'étais aller plusieurs fois à l'accueil toujours même réponse on va vous appeler, en râlant plus fort la chef de port a fini par nous trouver quelqu'un pour l'état des lieux et la prise en main. 19h00 départ de la base , les écluses fermant à 19h00 nous accostons prêt de la première pour pouvoir continuer dès le lendemain matin. Au réveil plus d'eau aux robinets , après le passage de l'écluse et du technicien le plein du réservoir n'avait pas été fait pourtant la jauge indiquait réservoir plein . Nous repartons vers Fonseranes , au moment de redémarrer pour passer les écluses le bateau ne démarre plus , repassage du technicien , très valeureux , très sympathique, cosse du démarreur désserée . Encore 2 heures de perdues tout le monde nous ai passé devant . Après la nuit à Colombiers et le plein fait navigation jusqu'à Capestang, puis retour vers Fonseranes, pour un passage le lendemain matin , après un arrêt on veut se rapprocher des écluses de nouveau le bateau ne démarre pas , retour du pauvre technicien vers 19h00 cette fois-ci démarreur HS . On nous a fait deux propositions remise sur une prochaine croisière, ils ont beaucoup d'humour, ou 200€ de remise. Très très déçu de notre séjour , on a le sentiment d'être abusé par une société multinationale , dirigé par Mme Cheryl Brown, qui fait naviguer des bateaux vieillissants, 22 ans le notre, avec un entretien minimum, on remplace quand les pièces tombent en panne au détriment des vacanciers et du personnel sur place en 1ère ligne, très méritant et valeureux ce personnel, mention spéciale au technicien qui est intervenu sur notre bateau, chapeau, et cette Mme Brown qui n'en n'a que faire sans doute de mon avis , puisqu'elle continuera de faire des bénéfices pour elle et ses actionnaires . J'espère qu'elle aura le courage et l'honnêteté de me contacter pour s'excuser."

"Nous avons été reçu par une équipe très sympathique. La remise du bateau a été rapide et le bateau en bon état spacieux, pratique et fonctionnel. Nous avons très bien dormi, la literie est impeccable, la douche bien assez grande et le petit plus qu'on a adoré c'est la plancha sur le toit"

"Une croisière inoubliable en Camargue à bord d’un Royal Mystique Cet été, nous avons passé 5 jours exceptionnels de Port Cassafières à Mèze et retour à bord d’un Royal Mystique. Dès le départ, l’instruction a été claire et efficace, nous mettant en confiance pour naviguer sereinement. Le bateau était spacieux et confortable, parfait pour profiter des paysages sublimes de la Camargue : roselières, flamants roses et villages pittoresques. Chaque escale a été un plaisir, mais gros coup de cœur pour le port de Mèze, avec son super accueil et sa plage à deux pas ! Une aventure fluide, dépaysante et relaxante que nous recommandons à 100 %. Vivement la prochaine !"

"Chouette endroit, très agréable et nous avons super bien mangé,je le recommande"

"Je recommande le boat à 100%, pour notre baptême en peniche, agréablement surpris car surclassé, une équipe formidable et disponible de la réservation jusqu'à la remise du bateau ( briefing etc...) bonne qualité du matériel et bien équipé, nous avons passé une semaine inoubliable"

"3 eme croisière Le BOAT sur le canal et une sur le lot C’est de pire en pire Les bateaux ne sont pas prêts sont mal entretenus des pannes à chaque fois les vélos crevés et rien à bord pour les gonfler ou les réparer Cerise sur le gâteau cette année Attente interminable pour récupérer le bateau le premier jour manque des oreillers et j’en passe On prend le pack tout compris et bien on vous annonce que tout n’est pas compris et que maintenant il faut prendre le pack gold on rend le bateau demain matin et là réclamation s’impose !!!!! Vu le prix désolé 4300€ pour un Tango ( pas de matelas pas de lanterne pas de BBQ pas de produits d’entretien) le convertisseur 220 V hs les pompes de cales non fonctionnelles entrées d’eau par le plafond niveau éclairage raccord d’eau non conforme ….. on s’arrête là car c’est interminable !!!! Veronique Lacroix"

"Très bonne expérience sur un Horizon 3. Équipe très sympathique à port Cassafiere et Homps. Bonne organisation. Juste un souci avec la pompe de cale qui ne s arrêtait pas une nuit, mais nous avons eu rapidement un technicien le lendemain qui est venu et a pu corriger le problème. Très belle section du canal, meme si if faudra attendre que les arbres repoussent autour de Paraza."

"Très bon accueil très grand choix de bateaux, de canaux et de régions pour ceux qui aiment naviguer."

"Voulant prendre des renseignements accueil nul d une dame petite brune avec cheveux mi long j irais voir ailleurs on se demande pourquoi il y a une réception si on la dérange si on veux poser des questions allez sur internet et quand on part ni au revoir rien nul"

"Super moment Équipe au top, souriante et arrangeante Nous recommandons vivement !"

"Une activité à faire l'heure où la demi-heure en Pédalo prix correct plein les yeux ✨️ le jeune homme hyper sympa et vous explique tout sécurité à faire"

"Bon accueil, un peu d'attente, normale en cette saison. Très pro dans la mise en main du bateau."

"Séjour réussi, bateau confortable (horizon 2), personnel sympathique. Mais à ce prix on s’attend à ce que le bateau soit impeccable en le récupérant et on s’attend à plus d’équipements (seulement deux cousins sur le pont supérieur, seulement 4 verres, pas de machine à café…). Absence de préparation : une pompe de vidange était HS dès le premier jour ce qui nous a valu de perdre une matinée de navigation pour la faire remplacer à Homps (personnel sympathique également). ÉVITEZ ABSOLUMENT le panier d’arrivée premium censé contenir des produits locaux et bios facturés 129€ mais contenant en réalité quelques produits premiers prix d’une grande enseigne (d’une valeur d’environ 20€). J’ai signalé l’arnaque à la réception mais je n’ai pas eu de réponse."

"Expérience mitigée.personnel très sympathique. croisière agréable séjour réussi Nous avions rdv à 14h30 , mais nous avons quittés le port qu à 19h30.le bateau n’était pas prêt,et personne disponible pour nous expliquer le fonctionnement, et pour finir, ils ne trouvaient plus les clés du bateau. Nous sommes partis avec un cadenas de vélo pour fermer la porte. Retour le lendemain au port pour linge de lit trop petit.avec bcp d’énergie tout s’est réglé. Un manque d organisation ,mais le personnel a été réactif , ils nous ont offert un retour tardif. Les bateaux sont propres et faciles à piloter. Une mention spéciale à Will ,son beau-frère et Caroline pour leur accompagnement et dévouement."

"Bon accueil Mauvaise préparation du bateau. 3 dépannages sur le séjour. Pas d eau dans le bateau. Batteries HS. Personnel gentil et serviable. Techniciens compétents mais manque d organisation générale Nous avions un Horizon 2 plus. Très confortable"

"Lieu très agréable, personnels avenants souriant accueil irréprochable. Nourriture excellente. Je recommande ce restaurant très fortement. Félicitations"

"Lieu familial et convivial accueil souriant et service impeccable et les tarifs sont très abordables. Je vous le recommande vivement"

"Accueil mitigé, débordé par l'affluence. Bateaux vieillissant, quelques manques dans le sérieux de l'organisation. Prochaine promenade sur le canal avec locaboat"

"Nous avons passé 4 jours très sympa sur le canal : boucle entre Béziers, l'échelle de Fonserannes, l'étang de Thau avec une escale à Marseillan. Nous avions loué un bateau Calypso, un peu vieillot mais très fonctionnel. Seuls bémols : température quasi invivable dans les cabines lors de l'épisode de canicule, et le prix de la prestation trop élevé par rapport à l'expérience (notamment plein d'extra - parking, coussins, rachat de franchise...) 2600€ pour 4 jours ça fait beaucoup..."

"Après avoir eu quelques déboires avec le bateau, le professionnalisme du personnel de l'agence a eu tôt fait de nous les faire oublier. Très bon accueil, écoute, et geste commercial. Je félicite la responsable de l'agence et recommande cette base de départ."

"Très belle expérience malgré un bateau vieillissant qui ne répondait pas exactement à la description (clim hs, mauvaises évacuations, propreté limite)... à ce prix on attend plus de rigueur!"

"Petit port fluvial, comprenant une agence de location de penichettes (locaboat) semaine/mois, un bar restaurant et de l'amarrage pour les propriétaires de péniches ou penichettes le long du canal du midi avec de l'ombrage. Le chemin de halage est ideal pour faire du VTT ou se promener, il y a une offre de promenade à cheval et une petite manade resto est aussi présent ( un gros cochon noir est à l'entrée 😁), à 2km de portiragnes plage et près d'europark de vias Direction vias par le domaine cassafiere qui propose de la location touristique. Il y a aussi le camping 5 étoiles les mimosas. Proximité de l'A9 et A75"

"Nous sommes passé pour refaire le plein d'eau avons été à l'accueil pour demander et savoir le prix nous nous sommes fait jeter... Ben oui nous n'avons pas loué chez Boat. Et vu l'accueil sait demain la veille."

"Allez un accueil de ouf.... Leurs pizzas 😋😋😋😋très bien accueilli gentil souriant. Prix très très abordable."

"Repas ce soir au rendez vous des bateliers. Bon accueil, cuisine très correcte et service dans les règles de l'art. Bravo et Merci."

"Nous avons loué une péniche (Crusader), courant juillet, durant une semaine avec des amis. Nous avons été très bien accueillis et l'instruction s'est très bien passée. Petite déception néanmoins sur la péniche mise à disposition cette année : plaques et four défectueux, vélos en mauvais état, capote de bateau inexistante, impossible d'utiliser le parasol en raison du vent trop fort, emplacement du volant extérieur peu pratique notamment pour placer la table et se rassembler sur la partie arrière du bateau, prix du taxi et du déplacement des voitures exagéré à notre sens."

"Une fois pas deux. Indigestion carabinée. Moules au goût douteux. Sur une tablée de 9 personnes 4 personnes ont mangé des moules et n'ont pas terminé leur assiette"

"Endroit sympathique au bord de l’eau... Lors d’une belle balade au bord du canal du midi, rien de tel qu’une petite pause pour se désaltérer ! Il est également possible d’y manger..."

"Correct mais sans plus Impossible de faire un plein d'eau lorsqu'on n'est pas le boat, impossible de s'amarrer pour une nuit en saison, je connais d'autres bases bien plus accueillantes chez le même prestataire, ma conclusion : une base trop grande devient une base industrielle de la location, l'humain est totalement oublié. À méditer ..."

"Restauration au top, pizza du chef excellente et des desserts fait maison taille grosse faim !"

"Stop idéal, ombragé et bar agréable le long du port . Beaucoup d'activité avec les particuliers qui prennent leur location /boat."

"Touristique mais les bateaux sont confortables et bien équipés. Les produits en ventes sur l'étagère ne sont pas tous inutiles (gants, chapeaux,....) sinon à prévoir 😉"

"Site agréable et fonctionnel pour locations de bateaux à la semaine , à la quinzaine. . De vrais appartements flottants."

"Lieu bien caché. Personnel super sympa un seul bémol il faudrait que l instruction de commande bateau soit in peu plus long Bureau très propre ainsi que wc et douches"