Le Boat Trèbes

"Nous étions sept à bord, novices comme navigateurs expérimentés, à dire que c'étaient les vacances les plus relaxantes que nous ayons jamais passées. L'équipe du Boat et les autorités locales du canal nous ont apporté un soutien précieux. Bonne cuisine, bon vin, beaux paysages, bonne compagnie. Que demander de plus ?"

"Nous avons loué un Horizon 2. Il était neuf, propre et bien équipé. Parfait pour quatre adultes. Le personnel de Homps était extrêmement sympathique et serviable, ce qui a facilité la prise en charge. Nous le referions sans hésiter."

"Nous avons loué un bateau pour quatre nuits et cinq jours. Le bateau nous a été remis à cet endroit et le technicien nous a dit que la jauge d'eau était cassée, même après que nous ayons signalé le manque d'eau. Il s'est avéré qu'il n'y avait vraiment pas d'eau et que la jauge était correcte, donc le bateau est parti sans eau, ce qui empêchait la chasse d'eau des toilettes. Lorsque nous avons appelé, ils sont venus réparer le bateau, mais nous ont expliqué que c'était de notre faute si nous avions jeté des lingettes dans les toilettes. Le vrai problème, c'est que le technicien n'a pas rempli le réservoir d'eau et nous a dit qu'il était plein, même après que nous l'ayons signalé. Ce problème de plomberie a vraiment rendu la première journée désagréable. Sinon, le bateau et le canal ont été une expérience intéressante. Cette entreprise devrait être plus attentive à l'entretien et à la préparation des bateaux, surtout compte tenu du prix de location et de tous les frais supplémentaires."

"Le Boat est une excellente entreprise de location. Nous avons loué des bateaux de Castelnaudary à Port Cassefières et nous y avons fait escale pour la nuit. Eau et électricité disponibles. Personnel et service excellents. Douches et toilettes disponibles."

"Une expérience fantastique ! Le bateau Horizon 5 Plus était magnifique, neuf, propre, spacieux pour 8/10 personnes et bien équipé. Le voyage de Carcassonne à Homps était magnifique et relaxant. C'était un luxe de pouvoir choisir où dormir, en pleine nature, seul, sans bruit. La réservation avec Alejandra a été parfaite, très professionnelle et sympathique. Le personnel aux bases de départ et d'arrivée était serviable et attentionné. Nous reviendrons sans hésiter."

"Nous avons passé un agréable moment sur ce bateau loué à Trèbes, malgré quelques petites choses manquantes. Je suis sûr qu'ils régleront le problème après notre retour, mais c'est un peu délicat quand il faut allumer une cuisinière et que l'allumage automatique de la plaque de cuisson et du plancher ne fonctionne pas. Mais à part ça, c'était vraiment agréable !"

"Expérience inoubliable, tout le personnel était très gentil, surtout Dom, et le bateau était magnifique."

"Super expérience !"

"L'enregistrement avec Paulina a été simple et clair. Paulina a été d'une grande aide ! Stefan nous a bien expliqué le bateau et nous a donné des instructions complètes."

"C'est une excursion idéale entre amis ou en famille. Les bateaux sont spacieux et bien équipés. Vous voyagez tranquillement à travers les petits villages de France. Vous décidez quand vous vous arrêtez, où vous vous restaurer et jusqu'où vous allez. Les bateaux sont équipés de propulseurs d'étrave et de poupe, ce qui les rend faciles à manœuvrer, même dans les écluses. Vous déballez vos bagages une fois, mais vous visitez des villages différents chaque jour. Vous visitez des marchés, des vignobles et des petits restaurants. C'est un voyage que je referai."

"Super endroit, super gens, bon bateau, super service"

"Soyez averti : il y a des frais d'arnaque cachés, soi-disant pour le carburant, mais en réalité près de 10 fois le coût réel. Ceci est caché dans les extras : il existe une (énorme) option de pré-paiement, puis sous les détails, le site Web indique que si vous choisissez de ne pas acheter de carburant pré-payé, vous devrez payer une caution pour le carburant lors de la récupération de votre bateau, puis payer le carburant que vous utilisez à la fin de vos vacances. Tout cela semble très raisonnable, à moins que vous approfondissiez et voyiez le niveau de charge. Nous avons été facturés 230 euros pour 12 heures de moteur. Le coût du diesel aurait été inférieur à 30 euros. A part ça, le personnel était super et nous avons passé un bon moment. Le bateau était bien aménagé, même si la douche était presque inutilisable et à Homps, les douches sont fermées lorsque vous en avez le plus besoin. Mais le bateau était très fatigué et en mauvais état, avec beaucoup de choses cassées ou ne fonctionnant pas correctement."

"Je recommande cette compagnie pour le côté commerciale, leur accueil,leur rapidité (9h on rend les clés et 9h 30 on est parti)pour la liberté de navigation bref MERCI"

"Nous avons adoré notre expérience avec Le Boat. Un service excellent, notamment de la part de Carlo, qui s'est très bien occupé de nous. Une navigation très enrichissante. Parfait pour déconnecter et profiter. Nous reviendrons sans hésiter !"

"À la réception, on parle bien anglais et espagnol, ainsi que français, mais le bateau que nous avons loué a subi plusieurs dommages, dont un défaut qui a dû être réparé à la base Le Boat suivante. De plus, l'accueil initial pour embarquer était trop sommaire et trop rapide ; il n'a pas suffi à apprendre à tout utiliser correctement. De plus, ces instructeurs en mécanique ne parlent que français."

"Nous avons réservé par téléphone et par internet. Ils ont été très sympathiques, surtout Marina (Commercial). Au port de Trèbes, ils nous ont expliqué et montré comment naviguer. Ils nous ont attribué un bateau avec un taud dont une barre était tordue. Nous recommandons d'avoir un taud en été, car la chaleur est très intense et il est absolument indispensable d'en avoir un."

"Bonne entreprise très serviable"

"Une très belle expérience de navigation sur un bateau de 12 mètres. Nous avons passé une semaine à naviguer de Trèbes à Béziers et retour. Les vélos sont totalement inutiles sur cet itinéraire, car les villages traversés sont tous en pente raide, et les vélos sont strictement interdits à Béziers."

"Accueil administratif au bureaucomplet et clair. Accueil technique à bord par le technicien lylian,byres chaleureux et compétent Merci a toute l equipe"

" Malheureusement, Leboat n’est plus ce qu’il était. Heureusement, il existe d'autres fournisseurs. Nous avons définitivement annulé Leboat. "

" La dame blonde au comptoir était très désagréable et très arrogante avec les clients. Pour nous, grâce à elle, nous n'avions plus envie de louer un bateau avec eux. "

"C'était une expérience en famille (2 adultes et 2 adolescents). Arrivés au port de Trèbes à 10h00 pour l'administratif, l'état des lieux et la formation de pilotage (nous avons payé un supplément pour départ plus tôt sinon c'est une arrivée au port à 15h00). Première surprise il faut laisser un paiement de 230€ pour le carburant. Nous n'avions pas eu d'explications en amont sur ce sujet. Donc la consommation d'un bateau se compte en heure moteur (15,4€/heure moteur). Nous n'avons pas dépassé le montant car n'avons fait que Trèbes/Homps (14 heures moteur dépensées). Nous pensions pouvoir prendre l'eau en fin de matinée mais tout l'administratif nous a fait finir à 11h45 et nous apprenons alors que les écluses sont fermés entre 12h00 et 13h00. Premier passage d'écluse compliqué car par de formation et informations contradictoires entre le personnel de Le Boat et l'éclusier. Une formation sur le passage d'écluses ne serait pas de trop surtout sur la différence entre les montantes et les descendantes. Descendre du bateau, tenir les cordes pour éviter que le bateau ne bouge dans l'écluse. Pendant tout notre voyage, à cause des restrictions d'eau en été, nous avons attendu entre 15mn et 1 heure avant de pouvoir nous engager dans les écluses car les éclusiers attendent qu'il y ai plusieurs bateaux pour actionner. Nous n'avions pas eu d'information en ce sens. Donc attente en plein soleil et heures moteurs qui passent. Nous avions pris un bateau qui accueillait 6 personnes mais pas de chaises sur le pont pour pouvoir manger, ni à l'intérieur. Tout est en option (table, chaises, coussin pour les assises extérieures). Au vu du prix de location, le service est un peu léger. Le bateau que nous avions était bien usé à l'extérieur comme à l'intérieur. Caoutchoucs cassés, coque très marquée, à l'intérieur boiseries abîmées et moisissures dans les salles de bain. Nous avons souffert de la chaleur, passé plus de temps à passer des écluses qu'à profiter du voyage. Nous avions payé un supplément pour un retour tardif le samedi (soit à 12h00 au lieu de 09h00) mais nous avons décidé au regard de cette expérience de rendre le bateau le vendredi à 16h00. Nous avons demandé le remboursement du retour tardif qui nous a été refusé. Je n'ai pas trouvé cela très commerçant. Nous ne renouvellerons pas cette expérience dans ces conditions. Je mets 2 étoiles parce que malgré la mauvaise expérience en bateau, nous avons rencontré des personnes très sympathiques au niveau des écluses."

"Une expérience gâché par un bateau en mauvais état. Même si le personnel donne son maximum il ne peut rien faire face au choix de la direction de garder dans leur flotte des épaves. De plus un dédommagement est difficile à obtenir et pas à la hauteur"

"Dernière image désagréable, la veille du départ , attitude inadmissible de la part de la responsable Sandrine, qui devrait apprendre l’art et la manière de s’adresser aux clients…"

" Totalement génial, les gens sont très gentils ! Tout était super, les gens du Boat étaient très serviables et gentils. "

"Expérience très mauvaise et très rapide chez eux. Nous étions venus exprès de Montpellier pour voir physiquement des bateaux et poser des questions concrètes. À chaque fois que je posais une question ( quand j’arrivais à la finir) la « charmante dame » de l’accueil nous répondait sèchement de regarder sur leur site internet. Devant tant d’amabilité et d’envie de renseigner nous avons coupé court à nos questions et sommes partis. Nous n’avons bien sûr pas regardé la page internet et avons trouvé un autre prestataire plus sympa. C’était peut être la fin de la journée mais il y a quand même un minimum de sens commercial à avoir . Dommage"

" Port assez sympa, mais nous avons été renvoyés le deuxième jour car ils devraient utiliser eux-mêmes tous les espaces. Et ils ne devraient pas le faire. Il y avait beaucoup de places le soir. Mais nous avons eu la même expérience à Bram où Locaboat avait réservé le port principal pour Locaboats et tous les autres devaient utiliser l'autre côté. Et le soir, il y avait des places vacantes sur le mouillage du Locaboat. Gestion d'entreprise pas optimale. "

" Ce fut une belle semaine sur le bateau de Narbonne à Trèbes, certaines caractéristiques du bateau étaient un peu vieillottes mais acceptables. L'itinéraire emprunté était excellent avec beaucoup de choses à voir et à visiter si vous aviez seulement le temps de tout intégrer. Un conseil pour tout le monde serait de choisir votre point de dépose vers 16 heures car il y a beaucoup de monde vers la fin de la journée et les amarres deviennent difficile à trouver. Il y a beaucoup de magasins sur la route pour vous approvisionner, mais mangez au restaurant au moins une fois par jour. Ne optez pas pour le forfait WiFi car il ne fonctionne pas, le 3/4G était bien meilleur quand il y avait le moindre signal, mais vous êtes en vacances alors, et alors. "

" très mauvais, mortel, horrible "

" Le bateau est bon, le service ne l'est pas "

" Les installations laissent à désirer, elles ne disposent pas de salles de bains avec douche. C'est en face des restaurants et boulangeries. De plus, la serrure est assez proche. "

" Équipe très serviable avec une bonne connaissance locale "

"Super accueil et en étant de chez Nicols"

"Nous avons fait une super croisière avec le Boat , le personnel très serviable et sympa. Personnellement je recommande a tous ceux qui font une croisière de faire l’aller simple et non l’aller retour, vous profiterez bien plus du voyage et sans le stress de devoir faire un demi tour."

" Il leur a fallu du temps pour nous procurer le bateau mais cela en valait la peine. "

" Super ville pour une halte, les restaurants au bord du canal permettent de passer une belle nuit "

"Lieu agréable avec un service soigné bonne nourriture a se refaire l'or d un prochain passage"

" Petit port du Boat. Malheureusement assez petit pour accueillir tous les bateaux qui voudraient s'arrêter pour la nuit pour faire le plein. Devant le port se trouvent quelques restaurants donnant sur le canal. "

"Trèbes est une commune française, située dans le département de l'Aude en région Occitanie. Ses habitants sont appelés les Trébéens. Trèbes est située sur l'axe majeur de communication entre Toulouse et la côte méditerranéenne. Le canal du Midi datant du XVIIème siècle était autrefois une voie fluviale très empruntée. Aujourd'hui, l'autoroute des Deux Mers et plus précisément le tronçon est de l'A61 passe au sud de la ville, permettant un accès direct en provenance de Toulouse ou de Montpellier. Nous avons pu louer une péniche et nous arrêter quelques jours sur le canal du Midi à Trèbes. Nous avons pu visiter cette ville fort sympathique et agréable, tout en profitant de suivre les matchs de la coupe du monde."

" Bon site d'amarrage. Avec de la lumière et de l'eau. "

"Une catastrophe plus jamais une expérience de ce style aucune formation 30 minutes et suivez le guide que l'on vous donne, l'eau de la cuve n'est pas potable et nous avons croisé des gens dans notre cas seul point positif les bateaux sont protégés contre les bosses de vrais bateaux tomponneurs... côté tarif c'est plus réactif que l'instruction....Plus jamais pour nous"

"Une balade de prédilection pour les anglais Le canal reste à voir en vélo C'est bien plus vivant"

" Promenade en bateau sur le Canal Du Midi. Très calme!! "

" Au départ, la location du bateau à Leboat s'est très bien passée. Manoir spécial à Annalisa. La catastrophe s'est produite lorsque nous sommes arrivés à la base de Trebes. Hormis le manque d'amabilité et de service client, nous sommes arrivés assez tôt car ils nous avaient recommandé d'essayer de nous amener le bateau avant 16 heures. Non seulement ce n'était pas comme ça, mais nous ne l'avons eu qu'à 18h30. L'explication technique du bateau est rare et manque de rigueur en raison de la responsabilité que représente le transport d'un bateau présentant ces caractéristiques. L'adéquation du bateau laisse beaucoup à désirer, bien qu'il soit luxueux !!!!! Mauvais nettoyage et différents appareils ne fonctionnent pas Outre le manque d'organisation (notre bateau est resté arrêté au port toute la matinée), il faut ajouter le manque de service et d'attention au touriste de la part des exclus. "

"Petite ballade sympathique sur le canal du midi."

" Idéal pour découvrir le Canal du Midi en bateau. Attention : il existe de nombreuses (petites) serrures. D’une part, cela signifie qu’il n’est pas toujours facile de manœuvrer. En revanche, vous risquez d'avoir beaucoup de retard aux écluses, ce qui signifie que vous ne pourrez peut-être pas parcourir de grandes distances en une journée. "

" Ça va. .....bien bien "

" Louez un bateau pour découvrir par vous-même le Canal du Midi. "