Le Boat Trèbes

" Louez un bateau pour découvrir par vous-même le Canal du Midi. "

" Ça va. .....bien bien "

" Idéal pour découvrir le Canal du Midi en bateau. Attention : il existe de nombreuses (petites) serrures. D’une part, cela signifie qu’il n’est pas toujours facile de manœuvrer. En revanche, vous risquez d'avoir beaucoup de retard aux écluses, ce qui signifie que vous ne pourrez peut-être pas parcourir de grandes distances en une journée. "

"Petite ballade sympathique sur le canal du midi."

" Au départ, la location du bateau à Leboat s'est très bien passée. Manoir spécial à Annalisa. La catastrophe s'est produite lorsque nous sommes arrivés à la base de Trebes. Hormis le manque d'amabilité et de service client, nous sommes arrivés assez tôt car ils nous avaient recommandé d'essayer de nous amener le bateau avant 16 heures. Non seulement ce n'était pas comme ça, mais nous ne l'avons eu qu'à 18h30. L'explication technique du bateau est rare et manque de rigueur en raison de la responsabilité que représente le transport d'un bateau présentant ces caractéristiques. L'adéquation du bateau laisse beaucoup à désirer, bien qu'il soit luxueux !!!!! Mauvais nettoyage et différents appareils ne fonctionnent pas Outre le manque d'organisation (notre bateau est resté arrêté au port toute la matinée), il faut ajouter le manque de service et d'attention au touriste de la part des exclus. "

" Promenade en bateau sur le Canal Du Midi. Très calme!! "

"Une balade de prédilection pour les anglais Le canal reste à voir en vélo C'est bien plus vivant"

"Une catastrophe plus jamais une expérience de ce style aucune formation 30 minutes et suivez le guide que l'on vous donne, l'eau de la cuve n'est pas potable et nous avons croisé des gens dans notre cas seul point positif les bateaux sont protégés contre les bosses de vrais bateaux tomponneurs... côté tarif c'est plus réactif que l'instruction....Plus jamais pour nous"

" Bon site d'amarrage. Avec de la lumière et de l'eau. "

"Trèbes est une commune française, située dans le département de l'Aude en région Occitanie. Ses habitants sont appelés les Trébéens. Trèbes est située sur l'axe majeur de communication entre Toulouse et la côte méditerranéenne. Le canal du Midi datant du XVIIème siècle était autrefois une voie fluviale très empruntée. Aujourd'hui, l'autoroute des Deux Mers et plus précisément le tronçon est de l'A61 passe au sud de la ville, permettant un accès direct en provenance de Toulouse ou de Montpellier. Nous avons pu louer une péniche et nous arrêter quelques jours sur le canal du Midi à Trèbes. Nous avons pu visiter cette ville fort sympathique et agréable, tout en profitant de suivre les matchs de la coupe du monde."

" Petit port du Boat. Malheureusement assez petit pour accueillir tous les bateaux qui voudraient s'arrêter pour la nuit pour faire le plein. Devant le port se trouvent quelques restaurants donnant sur le canal. "

"Lieu agréable avec un service soigné bonne nourriture a se refaire l'or d un prochain passage"

" Super ville pour une halte, les restaurants au bord du canal permettent de passer une belle nuit "

" Il leur a fallu du temps pour nous procurer le bateau mais cela en valait la peine. "

"Nous avons fait une super croisière avec le Boat , le personnel très serviable et sympa. Personnellement je recommande a tous ceux qui font une croisière de faire l’aller simple et non l’aller retour, vous profiterez bien plus du voyage et sans le stress de devoir faire un demi tour."

"Super accueil et en étant de chez Nicols"

" Équipe très serviable avec une bonne connaissance locale "

" Les installations laissent à désirer, elles ne disposent pas de salles de bains avec douche. C'est en face des restaurants et boulangeries. De plus, la serrure est assez proche. "

" Le bateau est bon, le service ne l'est pas "

" très mauvais, mortel, horrible "

" Ce fut une belle semaine sur le bateau de Narbonne à Trèbes, certaines caractéristiques du bateau étaient un peu vieillottes mais acceptables. L'itinéraire emprunté était excellent avec beaucoup de choses à voir et à visiter si vous aviez seulement le temps de tout intégrer. Un conseil pour tout le monde serait de choisir votre point de dépose vers 16 heures car il y a beaucoup de monde vers la fin de la journée et les amarres deviennent difficile à trouver. Il y a beaucoup de magasins sur la route pour vous approvisionner, mais mangez au restaurant au moins une fois par jour. Ne optez pas pour le forfait WiFi car il ne fonctionne pas, le 3/4G était bien meilleur quand il y avait le moindre signal, mais vous êtes en vacances alors, et alors. "

" Port assez sympa, mais nous avons été renvoyés le deuxième jour car ils devraient utiliser eux-mêmes tous les espaces. Et ils ne devraient pas le faire. Il y avait beaucoup de places le soir. Mais nous avons eu la même expérience à Bram où Locaboat avait réservé le port principal pour Locaboats et tous les autres devaient utiliser l'autre côté. Et le soir, il y avait des places vacantes sur le mouillage du Locaboat. Gestion d'entreprise pas optimale. "

"Expérience très mauvaise et très rapide chez eux. Nous étions venus exprès de Montpellier pour voir physiquement des bateaux et poser des questions concrètes. À chaque fois que je posais une question ( quand j’arrivais à la finir) la « charmante dame » de l’accueil nous répondait sèchement de regarder sur leur site internet. Devant tant d’amabilité et d’envie de renseigner nous avons coupé court à nos questions et sommes partis. Nous n’avons bien sûr pas regardé la page internet et avons trouvé un autre prestataire plus sympa. C’était peut être la fin de la journée mais il y a quand même un minimum de sens commercial à avoir . Dommage"

" Totalement génial, les gens sont très gentils ! Tout était super, les gens du Boat étaient très serviables et gentils. "

"Dernière image désagréable, la veille du départ , attitude inadmissible de la part de la responsable Sandrine, qui devrait apprendre l’art et la manière de s’adresser aux clients…"

"Une expérience gâché par un bateau en mauvais état. Même si le personnel donne son maximum il ne peut rien faire face au choix de la direction de garder dans leur flotte des épaves. De plus un dédommagement est difficile à obtenir et pas à la hauteur"

"C'était une expérience en famille (2 adultes et 2 adolescents). Arrivés au port de Trèbes à 10h00 pour l'administratif, l'état des lieux et la formation de pilotage (nous avons payé un supplément pour départ plus tôt sinon c'est une arrivée au port à 15h00). Première surprise il faut laisser un paiement de 230€ pour le carburant. Nous n'avions pas eu d'explications en amont sur ce sujet. Donc la consommation d'un bateau se compte en heure moteur (15,4€/heure moteur). Nous n'avons pas dépassé le montant car n'avons fait que Trèbes/Homps (14 heures moteur dépensées). Nous pensions pouvoir prendre l'eau en fin de matinée mais tout l'administratif nous a fait finir à 11h45 et nous apprenons alors que les écluses sont fermés entre 12h00 et 13h00. Premier passage d'écluse compliqué car par de formation et informations contradictoires entre le personnel de Le Boat et l'éclusier. Une formation sur le passage d'écluses ne serait pas de trop surtout sur la différence entre les montantes et les descendantes. Descendre du bateau, tenir les cordes pour éviter que le bateau ne bouge dans l'écluse. Pendant tout notre voyage, à cause des restrictions d'eau en été, nous avons attendu entre 15mn et 1 heure avant de pouvoir nous engager dans les écluses car les éclusiers attendent qu'il y ai plusieurs bateaux pour actionner. Nous n'avions pas eu d'information en ce sens. Donc attente en plein soleil et heures moteurs qui passent. Nous avions pris un bateau qui accueillait 6 personnes mais pas de chaises sur le pont pour pouvoir manger, ni à l'intérieur. Tout est en option (table, chaises, coussin pour les assises extérieures). Au vu du prix de location, le service est un peu léger. Le bateau que nous avions était bien usé à l'extérieur comme à l'intérieur. Caoutchoucs cassés, coque très marquée, à l'intérieur boiseries abîmées et moisissures dans les salles de bain. Nous avons souffert de la chaleur, passé plus de temps à passer des écluses qu'à profiter du voyage. Nous avions payé un supplément pour un retour tardif le samedi (soit à 12h00 au lieu de 09h00) mais nous avons décidé au regard de cette expérience de rendre le bateau le vendredi à 16h00. Nous avons demandé le remboursement du retour tardif qui nous a été refusé. Je n'ai pas trouvé cela très commerçant. Nous ne renouvellerons pas cette expérience dans ces conditions. Je mets 2 étoiles parce que malgré la mauvaise expérience en bateau, nous avons rencontré des personnes très sympathiques au niveau des écluses."

" La dame blonde au comptoir était très désagréable et très arrogante avec les clients. Pour nous, grâce à elle, nous n'avions plus envie de louer un bateau avec eux. "

" Malheureusement, Leboat n’est plus ce qu’il était. Heureusement, il existe d'autres fournisseurs. Nous avons définitivement annulé Leboat. "